深化数字园区建设 延展服务广度深度——四论贯彻首钢“三创”交流会精神
发布时间：2024-09-30 08:36:58“497个在管商业广场（含207个在管独立第三方广场）、6000多万平方米在管建筑面积、40亿人次年客流量……万达商管这种以数字技术打破时间和空间的限制，为入驻企业提供全方位的增值服务，提升不动产项目整体运营效能和市场竞争力的做法，非常值得我们思考学习。”在今年“三创”交流会上，集团党委书记、董事长赵民革高度评价万达商管“数字化赋能商业模式创新”经验，强调首钢园区经营要坚持通过数字化加强数据互联互通，提升不动产经营能力和入驻企业服务能力，形成可持续的发展模式。
当前，数字化、网络化、智能化正深刻影响企业生产方式、管理模式、治理形式的变革。创新的数字化价值，可以应对市场竞争、满足客户需求、提高效率和推动可持续发展。面对市场需求收缩，空置率走高的市场环境，如何加快“后冬奥时代”首钢园“网红”流量变现，推动园区发展既有颜质又有“气质”，既能吸引企业“驻进来”，又能让企业“留下来”“发展起来”，形成入驻企业与我们“一起向未来”的发展格局，以数字化赋能，深化数字园区建设，延展服务广度深度，提升服务亮度温度，成为我们适应市场、引领市场的关键一招。
创新为魂，数字为骨，筑牢基石。截至8月31日，“ai尚首钢园”小程序提供游园导览、活动购票/预约等服务，累计访问次数3947万次；园区运营服务中心（ioc）动态呈现楼宇、产业、交通、停车、安防等系统运行情况，服务园区重要活动80余项，接听游客咨询7700余次——首钢园区这笔数字化转型的台账，看得见、摸得着。未来，园区经营实现可持续性拔节生长，需要我们围绕产业数字化、数字产业化，以业务驱动为核心，以数据平台为载体，以激活数据要素潜能为目的，继续深化数字园区建设，聚焦解决园区企业经营管理的卡点、堵点、痛点问题，持续提高用数据说话、用数据决策、用数据管理的思维能力和治理手段，把数字化转型落脚点放在能力提升上，以首善标准衡量自身工作，精心打造首钢服务品牌，提供更周到细致、更便捷舒适的服务体验，在细微处体现“首钢服务”水平，不断提升不动产经营能力和入驻企业服务能力，让游客和客户体验更便利、感受更周到，让园区服务更具温度、园区引力更具粘度，形成可持续的商业模式。
要扛起责任，通过一年一年的谋划、一年一年的实施、一年一年的提升，推进北京国际消费中心城市的首钢支点建设，从景观、服务等各个方面再梳理、再细化、再完善、再提升，不断提高园区品质，展现首钢园一流园区形象和特有气质。要树立“一盘棋”意识，对号入座、向前一步、主动作为，切实把责任扛在肩上、抓在手上、落实到行动上，同向发力、形成合力，以实际行动扎实做好各项工作，高标准完成各项服务保障任务。
创新为源，数字为流，汇聚成海。我们要认真贯彻落实首钢“三创”交流会精神，前瞻布局未来产业，依据突显技术、数据、服务等要素的密集投入，依靠增加要素数量的外延式增长转向更多依靠创新驱动的内涵型增长，打造“一起向未来”的城市复兴新地标，以数字化转型的实际行动全力建设一个有实力也有颜值、有底蕴也有气质、有烟火气也有温度的首钢园。